4 pași până la verificare

Momentul în care Foxybingo Casino îți verifică identitatea

Controlul există pentru că licența ONJN cere ca fiecare jucător să fie identificat, iar verificarea durează până la 2 ore.

Începe verificarea

Licență ONJN-6571/2017Autorizați de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din 2017, auditat de Gaming Laboratories International și eCOGRA

Chiar înainte de prima retragere

Ce câștigi trecând de verificare

Îl citești în minutul înainte de a trimite actele, ca să nu mai revii cu întrebări.

Cine verifică

Foxybingo Casino S.R.L.

Sub ce licență

ONJN-6571/2017, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Cât durează

2 ore

Când e obligatorie

cel târziu înainte de prima retragere

Unde întrebi

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Rezumat practic

De la poze neclare la dosar acceptat

După ce parcurgi lista, ai dosarul complet și știi exact ce verifică echipa la fiecare fișier.

Poze lizibile din prima

În primul minut, fotografiază cartea de identitate sau pașaportul pe toată suprafața, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii de la lampă.

Dovada de adresă recentă

Apoi pune o dovadă de adresă emisă recent, cu numele tău și adresa complete; dacă dosarul se cere mai devreme, îl trimiți deja la înregistrare sau la prima depunere.

Mai puțin vizibil, mai sigur

Pentru copia cardului bancar acoperă numărul mijlociu, dar lasă vizibile numele și primele și ultimele cifre; extrasul de cont trebuie să arate aceleași date deținător.

Răspuns în 2 ore

După trimitere nu mai faci nimic: echipa răspunde în până la 2 ore, iar întrebările ajung pe [email protected].

4 documente

Ce acte verifică cazinoul?

După citire, știi ce confirmă fiecare act și ce trebuie să apară clar în copie.

Carte de identitate sau pașaport

Ce confirmăidentitatea și vârsta jucătorului

Ce trebuie să aratenume, fotografie, număr și valabilitate vizibile

Dovadă de adresă

Ce confirmădomiciliul declarat la înregistrare

Ce trebuie să aratenume, adresă completă și dată recentă

Copie card bancar

Ce confirmăcă metoda de plată îți aparține

Ce trebuie să aratenume deținător vizibil, restul cifrelor acoperite

Poze corecte, verificare încheiată fără reluări

Fotografiază actul, nu ecranul. O captură de ecran nu arată documentul în mână, așa că echipa nu poate confirma că originalul există și e al tău. Fotografiază actul fizic, întins pe masă Îndreaptă aparatul spre document, nu spre ecran

Date care se văd complet. Margini tăiate sau reflexii pe plastic lasă datele necitite, iar verificarea se oprește până la o poză nouă. Încadrează tot actul, cu cele patru colțuri Fotografiază la lumină de zi, fără flash

Act expirat încărcat din obișnuință. Un act cu valabilitate încheiată nu mai dovedește identitatea la data controlului, deci este respins automat. Verifică data de expirare de pe act Trimite un document valabil în acest moment

Dovada sursei fondurilor

Licența ONJN-6571/2017 a Foxybingo Casino S.R.L. obligă operatorul să ceară această dovadă, ca parte din lupta împotriva spălării banilor. Controlul este de rutină și se aplică tuturor, nu este o acuzație la adresa ta.

În funcție de situație, echipa poate solicita unul sau mai multe dintre următoarele.

Fluturași de salariu
Extras de cont bancar
Dovada veniturilor din pensie
Contract de vânzare a unui bun
Declarație de venituri independente

Înainte de prima retragere

Recunoaște momentul în care apare controlul

La Foxybingo Casino controlul vine legat de un pas concret din contul tău, anunțat din timp.

Prima retragere

Licența cere verificarea cel târziu înainte de prima retragere, așa că actele sunt cerute atunci, iar banii pleacă după acceptare.

Metodă de plată schimbată

O metodă de plată nouă schimbă traseul banilor, iar echipa cere din nou confirmarea identității și a cardului folosit.

Vârsta dovedită prin act

Vârsta se confirmă prin act, pentru că accesul este permis doar de la 18 ani, iar controlul poate veni încă de la înregistrare.

Limită de depunere ridicată

O limită de depunere mai mare poate cere o verificare a sursei fondurilor, ca să se vadă că sumele sunt acoperite de venituri.

Afli răspunsul într-un minut

Verifică-ți nelămuririle înainte de primul pas

Nelămurirea cea mai frecventă: dacă banii rămân blocați cât timp actele sunt în analiză.

În cât timp se termină controlul actelor mele?+

La Foxybingo Casino, verificarea durează de regulă până la 2 ore de la primirea documentelor complete. Dacă un act lipsește sau e neclar, timpul se prelungește până la completare. Starea cererii se vede în contul tău.

De ce îmi cereți să dovedesc proveniența banilor?+

Cererea face parte din cerințele de prevenire a spălării banilor impuse de licența ONJN-6571/2017. Nu este o acuzație la adresa ta, ci un pas rutinar aplicat tuturor jucătorilor. Explicația ta rămâne confidențială, fiind văzută doar de echipa de conformitate.

Voi fi nevoit să trimit din nou aceleași documente?+

Nu, dacă actele au fost acceptate și datele din cont nu s-au schimbat. O nouă copie se cere doar când un document expiră sau când modifici datele personale. În rest, verificarea rămâne valabilă pe tot parcursul contului.

Ce fac dacă un document a fost respins?+

Citește motivul indicat în mesaj și trimite o fotografie nouă, întreagă și lizibilă. Cea mai frecventă cauză este colțul tăiat sau reflexia de pe card. Ajutorul vine și pe [email protected], iar echipa răspunde de obicei în câteva ore.

Sunt în siguranță actele pe care le încarc?+

Da, fișierele circulă prin conexiune criptată 128-bit SSL și sunt folosite exclusiv pentru controlul identității. Audituri externe periodice verifică modul în care datele tale sunt protejate. Nu primești cereri de documente prin alte canale decât cele ale site-ului.

În ce moment al contului trebuie să mă legitimez?+

Cel târziu înainte de prima retragere, conform licenței ONJN-6571/2017. Jocul și depunerile sunt posibile doar după ce verificarea a fost cerută și dusă la capăt. Există și situații în care cererea apare mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere.